Домофон звонит но не открывает дверь

Новые технологии сделали возможным создание действенных и комфортных в использовании средств для безопасного доступа в жилье.

Подъездные домофоны — кнопочные, с магнитными ключами, переговорными устройствами, передающие изображение – защитят квартиру от непрошеных гостей.

Как работают подъездные домофоны

Домофон представляет собой переговорно-замковое оборудование, питающиеся от электросети или автономных источников питания. Вызывные видео-, аудиопанели — второе название устройства.

Прибор осуществляет аудио- и видеоконтроль. Пользователь идентифицирует гостя по голосу, изображению, дистанционно управляет дверью. Устройство контролирует вход/выход из здания, используя расширенные функции.

Элементы прибора устанавливаются в квартире жильца, на дверях подъезда или около них. У подъезда монтируют вызывную панель с кнопками. При наборе зафиксированного в памяти устройства цифрового кода задействуется коммутатор, передающий сигнал по принципу телефона или видеосвязи.

Пароли при необходимости меняют – устройство программируется.

Процесс работы домофона:

  • если заходит абонент, он отпирает электрозамок магнитным брелком (ключом) или набором кода на кнопочном (цифровом) внешнем блоке;
  • если наносит визит посетитель, то он набирает код нужной квартиры или нажимает присвоенную абоненту кнопку для вызова. Получив сигнал, обитатель квартиры идентифицирует визитера (по голосу, изображению). Он же впускает гостя, нажав кнопку разблокировки дверного электрозамка у себя на внутреннем блоке. Электрический сигнал поступает на замок, он срабатывает — подъездная дверь открывается. После того как посетитель зашел, прибор отображает надежно ли он закрыл после себя дверь. Некоторые устройства не оснащаются дистанционным открыванием дверей, тогда владельцу необходимо подойти к двери, чтобы открыть ее.

Принцип работы трубки для переговоров

Трубка для переговоров считается главным узлом во всей системе. Как правило, она ставится в помещении, совместно с абонентским блоком. Посредством трубки можно вести переговоры между собственником квартиры и гостем, который ожидает у подъезда. Кроме прочего, через трубку осуществляется открытие двери. В той или иной системе конструкционные особенности переговорной трубки – идентичные. Отличия могут наблюдаться только в форме, дизайне, материалах изготовления. Перечислим главные компоненты, которые включены в состав переговорной трубки: динамик, микрофон, электрическая схема, корпус, а также провода для соединения всех деталей.

Если двери закрыты изнутри при наличии домофона, осуществляется вызов в нужную квартиру. Потом через переговорную трубку ее хозяин может вести диалог с тем, кто пришел. С помощью переговорного устройства можно открывать двери. Электромеханический замок снимает блокировку двери, гость поднимается в квартиру. В случае поломки трубки, осуществить доступ в квартиру будет невозможно. Кроме того, даже с абонентского устройства дверь будет открыть невозможно. Теперь нужно рассмотреть, какие именно неисправности могут быть в домофоне, а также что именно провоцирует поломку.

Домофон — самая популярная система ограничения доступа, обеспечивающая безопасность жильцов многоквартирных домов и сохранность их имущества.

При своей доступности данная система отличается практичностью и надежностью.

Связь между владельцем квартиры и посетителем осуществляется через абонентское устройство (домофонный аппарат).

Принцип его работы достаточно прост: человек на улице набирает номер нужной квартиры на вызывной панели, на аппарат подается сигнал, абонент снимает трубку домофонного аппарата и открывает входную дверь нажатием на специальную кнопку.

Проблемы с домофонными аппаратами случаются редко, поскольку единственное, что в них может выйти из строя — это кнопка открытия домофона. В результате интенсивной эксплуатации данная деталь может износиться и начать работать некорректно.

Как правило, все начинается с появления характерного хруста в трубке при нажатии на кнопку. Со временем она начинает срабатывать через раз, а затем и вовсе перестает подавать сигнал на открытие двери.

Самое простое, что можно сделать для устранения данной проблемы — это обратиться в обслуживающую организацию. Мастер придет в назначенное время и бесплатно устранит неполадку.

Если нет желания дожидаться приезда специалиста, починить кнопку можно самостоятельно.

Инструкция по ремонту кнопки на трубке домофона

Если кнопка домофонной трубки начала работать с перебоями, причина кроется в неисправности кнопочного микропереключателя, который расположен на плате аппарата под кнопкой открывания двери.

Поскольку ремонту и восстановлению данная деталь не подлежит, для устранения неполадки требуется ее замена (стоимость нового микропереключателя — порядка 10-15 рублей).

Для ремонта кнопки на трубке домофона понадобятся следующие материалы и инструменты:

  • отвертка крестовая;
  • отвертка плоская;
  • новый микропереключатель;
  • паяльник;
  • пинцет;
  • бокорезы (кусачки).

При выполнении ремонта не будет лишним иметь под рукой схему подключения кнопки домофона. Это позволит избежать ошибок при замене детали.

Приводим схему подключения трубки домофона Метаком ТКП-12М:

Схемы подключения трубки домофона Метаком ТКП-12М

Рассмотрим порядок выполнения работ на примере ремонта кнопки самого распространенного домофона Метаком ТКП-12М:


  1. Отключаем домофон, отсоединяем провода. При этом важно в дальнейшем сохранить полярность подключения. Для этого на одном из проводов можно поставить отметку маркером или фломастером;
  2. Разбираем корпус аппарата, открутив монтажные винты на задней крышке устройства;
  3. Выпаиваем старый микропереключатель. Для этого между корпусом переключателя и платой вставляем конец плоской отвертки, а с обратной стороны прогреваем паяльником сразу обе ножки.
  4. Затем аккуратно отжимаем микропереключатель от платы, пока одна половина не отсоединится полностью. Аналогично выпаиваем оставшиеся 2 ножки;
  5. Припаиваем новый микропереключатель. Для этого паяльником нужно предварительно очистить монтажные отверстия от припоя, установить новую деталь и прихватить паяльником.
  6. Лишние части ножек откусываем кусачками;
  7. Собираем корпус аппарата, подключаем провода, тестируем работу вызывной кнопки на трубке домофона.

ВИДЕО ИНСТРУКЦИЯ

Если толкатель нового микропереключателя оказался выше старого, его можно легко укоротить при помощи того же паяльника. Делать это нужно предельно аккуратно, поскольку пластмасса плавится очень быстро.

Не работает трубка домофона в квартире: куда позвонить или обратиться?

Практически в каждом многоэтажном доме сейчас установлен домофон. Модной тенденцией стала установка домофона и в офисах, и в частных домах.

Металлическая дверь на магните является хорошей и удобной защитой для жильцов дома. Такой «помощник» значительно сокращает количество вандалов и варвар.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

К сожалению, как и вся техника, домофон не долговечен. О том, куда обратиться, если в квартире на работает домофон, расскажем далее.

Какой срок службы у газового счетчика по закону, и что делать, если он просрочен? Ответ узнайте прямо сейчас.

Причины поломок

Существует целый ряд проблем, из-за которых домофон может перестать работать.

Некоторые проблемы с поломкой можно с лёгкостью устранить самостоятельно, без вызова специалистов, а бывает так, что всё заканчивается неисправностью самого домофона, тогда поможет только замена.

Итак, что же придумать для устранения неполадок домофона? Сначала мы займёмся выявлением проблемы поломки.

Причины поломки домофона:

Найти и устранить проблему поломки — увлекательное занятие, но лучшим решением будет — доверить ремонт домофона специалисту в этом деле, ведь он быстрее найдёт и устранит проблему поломки.

Что делать, если сломался ключ?

Существует несколько разновидностей ключей от домофона и их производителей:

  • Dallas. Это устройство является самым распространённым, его можно с лёгкостью запрограммировать. Если сломался ключ данного типа, то можно будет изготовить его дубликат, не прилагая особых стараний,
  • Метаком. Для того, чтобы найти заготовку ключа этого типа, придётся приложить некие усилия, так как найти её будет не просто, хотя сам процесс изготовления является достаточно элементарным и быстрым,
  • Cyfral. Защита от клонирования у этого типа ключей достаточно хорошая, поэтому если такой ключ сломался, сделать новый будет дороговато,
  • RFID. Несмотря на современный вид этого изделия, можно без каких-либо затруднений считать код с помощью специализированного устройства и перенести на новую заготовку.

Если же времени нет на изготовку дубликата ключа, а в дом попасть нужно сейчас, можно воспользоваться секретными кодами домофонов, ну или, проще говоря, взломать домофон.

Опять же, у каждого устройства имеется свой код взлома, их можно найти на просторах интернета.

Как быть, если не работает трубка?

Поломку трубки домофона можно с лёгкостью устранить самому. Прежде, чем приступить к починке, вооружите себя необходимыми инструментами (отвёртка, ножик, плоскогубцы или любые другие «помощники»).

Дельные советы по устранению поломки домофонной трубки:

  1. Западание язычка. Когда западает язычок, домофон звенит постоянно, Вы берёте трубку, а он всё сигналит, поэтому дверь не откроется. Язычок этот находится на передней панели, в том месте, где размещены кнопка, отвечающая за открытие двери и тумблер включения и отключения домофона. С панелью язычок соединён с помощью скобы, которая рано или поздно ослабевает, из-за этого происходят нарушения в схеме работы домофона. Скоба, которая держит язычок в нужном состоянии, представляет собой пластмасс, поэтому для того, чтобы ликвидировать неисправность, надо её расплавить при помощи паяльника и надёжно закрепить.
  2. Кнопка, отвечающая за открытие двери, не срабатывает с первого раза, приходится нажимать не один, а то и не два раза, а больше. Значит дело в микропереключателе (именно он отвечает за эту работу), находится он под кнопкой.

Если Вы слышите треск в динамике при нажатии кнопки, значит ремонту эта деталь не подлежит, лучшим решением будет — купить новый микропереключатель.

  • Разрыв провода внутри трубки. Для начала нужно разобрать домофонную трубку. После того, как трубку разобрали, необходимо отпаять проблемные концы, обрезать их аккуратно, зачистить и опять припаять всё на место.
  • Иногда встречаются ситуации, при которых сложно определить точную неисправность. В таком случае лучше всего обратиться к профессионалу.

    О том, можно ли отключить телефон, телевидение и другие услуги Ростелеком, не выходя из квартиры, вы можете узнать из нашей статьи.

    Как действовать, когда дверь не примагничивается?

    Что делать, если магнит домофона плохо примагничивает дверь:

    • электромагнитный замок. При обесточивании объекта, электромагнитный замок может не работать, так как перестало поступать электричество. После подачи напряжения на магнит, он вновь заработает. Но такой замок практичен и долговечен, в отличие от электромеханического замка,
    • электромеханический замок. В этом замке присутствуют трущиеся части, из-за чего он быстро «изнашивается». В таком случае его нужно будет менять. К тому же на него могут действовать климатические, погодные условия. Вызывайте специалиста.

    Куда звонить и где искать помощь?

    В большинстве случаев, фирмы, обслуживающие Вас, оставляют свои контактные данные на самой вызывной панели. Номера телефонов службы технической поддержки, как правило, являются круглосуточными.

    Если же контактных данных нет, Вы можете позвонить в жилищно-эксплуатационную контору или к управдому для того, чтобы получить нужную информацию.

    Кто должен ремонтировать и за чей счёт?

    1. Если Вы теряете или ломаете ключ от домофона, то самостоятельно заказываете изготовление дубликатов за свой счёт.
    2. Если сломалась домофонная трубка или сам домофон, то вызываете мастера. Как правило, если жильцы оплачивают ежемесячную абонентскую плату за пользование домофоном, то ремонт домофона производится за счёт обслуживающей фирмы.

    Дверь в подъезд является общедомовой собственностью, поэтому замена происходит за счёт средств компании, обслуживающей Ваше жилище, либо за счёт ЖК, это регламентируется статьёй №170 от 27.09.2003 г. «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилфонда».

    Но исключением являются те приборы и устройства, которые находятся в Вашем пользовании (то есть в квартире).

    Что входит в содержание мест общего пользования в многоквартирном доме? Читайте об этом здесь.

    Особенности замены старого домофона на новый

    Главной причиной замены старого домофона на новый является модернизация. В нашем мире всё усовершенствуется, домофон — не исключение. Какова законность?

    Для того чтобы произвести процедуру замены, нужно согласие жильцов (как минимум 60% «За»), если же жильцы не согласны, их устраивает работа старого домофона, то о замене не может быть и речи.

    За чей счёт производится установка? Если же Вы всё-таки надумали заменить домофон, то нужно понимать, что существуют различные компании, предлагающие свои услуги, кто-то Вам всё установит бесплатно, но за абонентку, а кто-то укажет сумму всей работы. Всё зависит от жильцов и самой компании.

    Нужно ли будет платить за новые ключи?

    Как правило, бесплатно сейчас дают один ключ в квартиру (раньше давали по три-пять), но, опять же, это зависит от компании, с которой Вы заключаете договор.

    Остальные ключи придётся приобретать самостоятельно за свой счёт.

    Домофон — отличная защита помещения при исправной работе. При несовершенстве работы домофона лучше всего обращаться к специалистам. Так будет надёжнее, быстрее, эффективнее. В любом случае, удачи Вам!

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

    Как быть, если не работает трубка?

    Поломку трубки домофона можно с лёгкостью устранить самому. Прежде, чем приступить к починке, вооружите себя необходимыми инструментами (отвёртка, ножик, плоскогубцы или любые другие «помощники»).

    Дельные советы по устранению поломки домофонной трубки:

    Иногда встречаются ситуации, при которых сложно определить точную неисправность. В таком случае лучше всего обратиться к профессионалу.

    О том, как самостоятельно починить домофонную трубку Визит, которая перестала открывать дверь, узнайте из видео:

    О том, можно ли отключить телефон, телевидение и другие услуги Ростелеком, не выходя из квартиры, вы можете узнать из нашей .

    Возможные причины возникновения неисправностей в работе домофона

    Многие домофоны могут терять свои функциональные способности по следующим причинам:

    • В результате неправильного использования;
    • В результате отсутствия систематического сервиса (в т. ч. текущего ремонта).

    Поломки домофонного устройства могут быть разнообразными. Это зависит от времени работы оборудования, правильности его использования. Среди неисправностей домофонов выделяют следующие:

    • Нарушение целостности проводов (контактов);
    • Нарушение цепи питания;
    • Повреждение контактов на электронной плате;
    • Не работает переговорная трубка;
    • Возникновение перебоя в работе контроллера;
    • Сбой в работе коммутатора;
    • Повреждение шлейфов;
    • Не работает блок питания;
    • Повреждение панели вызова и др.

    Основные аспекты предварительного выявления причины поломки

    Если не работает домофон в многоквартирном доме, то в первую очередь необходимо опросить соседей и выяснить, где произошел сбой, а также определить масштаб поломки. Если выяснилось, что оборудование не функционирует только в вашей квартире, необходимо отсоединить шнур от переговорной трубки, а затем присоединить его обратно. В результате такого подключения изменяется полярность. Далее на входящем в квартиру шнуре с помощью тестера необходимо проверить наличие напряжения.

    В случае безуспешности этих действий выход один – замена переговорной трубки. Если новая трубка не начала работать, необходимо осматривать провода. Трубку можно подсоединить напрямую к щитку. Если она работает, значит, причина — в возникновении замыкания на входе провода в квартиру. Когда все возможные способы не приносят успешного результата, необходимо обратиться в фирму, которая производила монтаж всего оборудования.

    О том, кто должен оплачивать ремонт или замену домофона, рассказано на этом видео:

    Самостоятельный поиск неисправностей – кропотливая работа

    Если сломался домофон (видеодомофон) в первую очередь необходимо установить причину. Для выявления неисправности необходимо иметь под рукой ряд специальных инструментов:

    • Тестер (мультиметр);
    • Отвертки различного типа и размера;
    • Паяльник.

    Выявление поломок необходимо всегда начинать с внешнего осмотра оборудования. Сначала проводиться визуальный осмотр вызывной панели и электромеханического замка. Если в результате осмотра установлено, что какой-либо механизм имеет внешнее повреждение, то может потребоваться его замена (в зависимости от детали: полная или частичная).

    Отсутствие соответствующей реакции на электронный ключ или невозможность осуществления набора кода на вызывной панели подразумевает обрыв контакта.

    Для проверки наличия контакта между комплектующими необходимо провести их осмотр и прозвонить с помощью тестера. Аналогичные действия необходимо выполнить, если не работает абонентское устройство. Далее необходимо провести осмотр коммутатора. Существуют ситуации, когда человек обладает достаточными техническими знаниями и может осуществить спаивание разорвавшихся проводов самостоятельно. Более тщательную проверку и обслуживание может провести только специалист.

    Если сломался домофонный аппарат, коммутатор может не осуществлять взаимодействие между маркированными клеммами. При определении сопротивления на каждой клемме необходимо учитывать наличие единичной и десятичной системы координат, согласно которой производилось подключение. Такая поломка может привести к короткому замыканию. В этом случае следует изменить полярность.

    При выявлении причины неисправности необходимо особое внимание уделить предохранителям. В случае выхода из строя указанных элементов, их замена должна производиться только обслуживающими фирмами. Отличительные неисправности и пути их выявления имеет видеодомофон. Зачастую основным признаком появления неполадок в работе является исчезновение подающегося вызывного сигнала с панели вызова.

    На видео — ремонт домофонной трубки:

    Виды подъездных домофонов

    По количеству абонентов:

    Одно-, малоабонентские (индивидуальные, групповые). Монтируются для одного или нескольких индивидуальных абонентов. Устанавливаются на негабаритных объектах, частных домах, коттеджах, пунктах охраны;

    Многоабонентские. Используются для высотных многоквартирных домов, офисных центров, административных корпусов. Оборудование обслуживает сотни пользователей, десятки подъездов.

    Устройство и вид связи:

    Координатно-матричные. К каждому абонентскому блоку идет отдельный провод от главного блока;

    Цифровые. Подключаются двухжильным кабелем. Способны передавать видео с детализацией, обладают расширенной функциональностью;

    Беспроводные, кабельные IP приборы. Используют интернет, сетевые компьютерные, технологии (кабельные, беспроводные), средства сотовой, мобильной связи (GSM, IP-телефония, 3G) Информация передается посредством протоколов IP, SIP (наподобие локальной компьютерной сети).

    По методике идентификации:

    Аудио. Представляют собой устройство двусторонней звуковой связи;

    Видео. Вместе с видеокамерой (видеоглазком с объективом типа «pinhole», «рыбий глаз») монтируется микрофон, динамик, поэтому устройство наделено видео-, аудиоконтролем одновременно.

    Устройство подъездных домофонов

    Обязательные элементы домофонного оборудования:

    • Внешний блок (узел вызова). Монтируется на входных дверях. Оснащается датчиком реагирования на магнитные ключи;
    • Абонентская, внутренняя панель (с кнопочной панелью, экраном, с трубкой, монитором визуального наблюдения);
    • Процессорная часть;
    • Оборудования для контроля;
    • Основной и резервный блок питания;
    • Коммуникационные элементы (кабели, маршрутизаторы, коммутаторы, распределители);
    • Электрозамок (запирающее устройство) с электромагнитными пластинами;
    • Дверной доводчик.

    Усовершенствованные модели оснащаются следующими элементами:

    • Датчики присутствия;
    • Автоматическое освещение, подсветка;
    • IP-модули, блоки WI-FI, GSM-связи;
    • Регулировки громкости, громкоговоритель, защита от самовозбуждения.

    Для срабатывания оборудования вход оснащается электромагнитными, электромеханическими замками (защелками), соединенными с узлами управления. Часто они продаются вместе с дверьми.

    Внешние части оборудования обязательно должны иметь антивандальное исполнение, козырек от дождя. Они изготовляются из металла: стали, алюминия. Наружная панель может быть накладной или утапливаемой (более надежная).

    Функции подъездных домофонов

    Охранная, информационная, оповещение – функции домофона.

    Прибор обладает такими возможностями:

    • дистанционное отпирание/блокирование двери из квартиры, офиса, иного помещения с установленным внутренним пультом (см. Замки с дистанционным управлением);
    • ведение разговора и визуального наблюдения за территорией не выходя из дома. Домофон, оснащенный камерой «pinhole» или «рыбий глаз», осуществляет видеонаблюдение значительного радиуса спереди, по бокам двери, на лестничной площадке. Гаджет реализует скрытую съемку, передает потоковое видео, фотоизображение на пульт или мобильный телефон. Это зависит от продвинутости домофонной камеры и ее объектива. Домофоны c GPS и IP-телефонией позволяют управлять оборудованием, пользуясь интернетом, средствами мобильной связи из любой точки планеты;
    • световая, звуковая индикация работы и тревожная сигнализация при вторжении нежеланных гостей, повреждении систем устройства;
    • возможность срабатывания сигнализации на охранном пульте при неправильном наборе кода несколько раз подряд или подозрении на непозволенное вторжение;
    • добавление новых абонентов к существующим;
    • увеличение количества индивидуальных кодов;
    • варианты программирования/перепрограммирования, времени открывания, наборов цифровых значений;
    • уровни доступа;
    • аудио/видео общение между жителями дома, пересылка файлов. А также рассылка электронных сообщений, изображений всем обитателям здания, массовое оповещение работников в офисе по громкой связи. Каждый обитатель многоквартирного здания сможет открывать любую разрешенную дверь, просматривать разрешенные камеры;
    • соединение с системами «умный дом»;
    • связь с консьержами, охранниками, вахтером;
    • работа с оборудованием беспроводных охранных систем зданий. К прибору подключают датчики движения и тревоги с автоматическим отправлением сигнала охранной фирме;
    • подключение обычного телефона;
    • некоторые модели оснащены возможностью транслировать изображение прямо на телевизор с «умными» функциями, запоминать события, посетителей.

    Достоинства и недостатки

    Координатно-матричные домофоны – привычные традиционные устройства, проверенные временем. Их достоинство в доступности, они легко ремонтируются, оснащаются доступными запчастями, элементами. Разрыв на отдельном абонентском кабеле не выводит все оборудование из строя. Такое устройство устойчивее в работе. Прибор меньше зависит от каналов связи.

    Недостатки: ограниченная функциональность, невозможность программировать дополнительные функции (внутренних переговоров между жильцами, пересылку видео, изображений). Для каждого абонента требуется подвести отдельный провод, что создает трудности, при прокладке кабелей в тесном пространстве шахт домов. Скопление кабелей повышает риск их повреждения.

    Обнаружены случаи перегрузок таких устройств при большом количестве обслуживаемых абонентов.
    Но этот недостаток для современных приборов — редкость.

    Цифровое оборудование легче монтировать. Домофон такого типа обслуживает один главный маложильный кабель, к которому подводятся провода от каждой квартиры. Не требуется тянуть отдельный кабель каждому абоненту через весь дом к щитку прибора.

    Недостатки: чаще ломаются, иногда возникают программные сбои, неумышленное прослушивание разговоров соседями, перебои с сигналами, несрабатывание открывания/блокировки двери.

    Беспроводные, кабельные IP приборы. Достоинства: расширенная функциональность, управление через интернет или цифровую квартирную панель. Еще один плюс: минимум проводов, как следствие – повышенная безопасность. Кабельные приборы такого рода подключаются к главной линии или маршрутизатору.

    Недостатки: редко возникают сложности в настройке, программные сбои. Зависимость от сигнала WI-FI или мобильной связи в беспроводном оборудовании, относительная, так как в большинстве используются оба интерфейса связи: проводной (витой парой) и беспроводной (см. Домофоны Wi-Fi).

    Общий недостаток домофонного оборудования — механические или электромеханические замки. Причина: подвижные, механические части подверженные взлому, износу, замерзанию, стопорению. Механизм изнашивается вплоть до открывания его скрепкой. Их плюс: при пропадании энергии они работают как обычный замок.

    Все-таки желательно использовать не их, а электронные, электромагнитные замки со считывателем типа Touch memory.

    Применение

    Домофоны устанавливают там, где нужен контроль посетителей, входа/выхода или внутреннее общение между абонентами. Прибор устанавливается также для удобства пользования дверьми.

    Подъезд любого здания — жилого, промышленного, одноквартирного, многоквартирного, офисного, административного – может оборудоваться домофоном. Это же относится и к отдельно стоящим или внутренним (в холе здания) пунктам охраны, отдельным квартирам или блокам в доме.

    Для повышенной безопасности устанавливают домофонные системы с двухуровневой защитой. Первый периметр – подъездный домофон, контролирующий вход в подъезд; второй контур – индивидуальный или групповой прибор на дверях квартиры, закрытого холла.

    Ограничения в применении зависят от возможностей электрооборудования и каналов связи. Там, где нет возможности применить WI-FI, GSM связь, средства IP-телефонии применяют простые проводные устройства. Соответственно, в зданиях, где сложно протянуть кабель, рекомендованы беспроводные IP-домофоны(хотя они часто работают одновременно и через кабель – витую пару).

    В многоквартирных домах часто монтируют домофоны без видеокамеры, а только со звуковой связью. В частном доме или коттедже вызывные панели монтируют на несколько входных дверей, внутренние — в нескольких комнатах для удобства.

    Эксплуатация

    Перед использованием в сложных климатических условиях необходимо проверить, выдержит ли оборудование сильные морозы или жару (некоторые домофоны не работают при -30 и +50 °С).

    Следует позаботиться о возможности механического открывания/блокирования дверей в случае поломки домофона. Доводчик дверей нужно регулярно проверять и корректировать его работу. То же касается замков, кнопочных панелей, ими пользуются очень часто, поэтому отказ, поломки, истирание – частые явления.

    В роли внутреннего переговорного устройства может служить многофункциональный телефон. Открытие дверей производится тремя способами: с монитора, по коду, по ключу (карте, магнитному ключу). Вызывные панели программируются специальным программатором или с компьютера.

    Меры предосторожности

    В устройство подводится электропитание, поэтому разбирая или устанавливая его, придерживаются правил работы с электрооборудованием.

    Напряжение внешнего блока и электрозамка во избежание возможных сильных электростатических разрядов не должно превышать 24 В.

    Внутренний узел фиксируется в таком месте помещения, чтобы оградить пользователя от преступного поведения посетителя, например, выстрела через дверь.

    Внешний блок устанавливается накладкой, врезкой в дверь, короб, стену вблизи двери. Окончания шурупов, винтов рассверливают. Блок монтируется на таком удалении от пола, чтобы было видно лицо посетителя (1,5–1,7 м от пола).

    Оборудование устанавливается в специальные монтажные шкафы в труднодоступных местах, кабели — в металлорукавах, коробах. Камеру, дисплей защищают ударопрочным стеклом, инфракрасную подсветку прячут под шильдиком.

    Считыватель идентификатора (Touch memory или карточек) не должен иметь открытых отверстий. При наборе кода следует убедиться в отсутствие на панели механических повреждений, следов от механического вмешательства, посторонних устройств, предметов. Периодически следует проверять, надежно ли закреплены пластины и механизмы замка.

    Неисправности

    Сбои различного рода без причин (в вызовах, индикации). Если не помогла поверка проводов на закорачивание, отставание, это поломка процессора, микроконтроллеров. Выход один – сервисный пункт ремонта для замены или перепрошивки.

    Отказывает монитор, тихий звонок. Возможная причина: отставание шлейфов, их отсоединяют и снова соединяют или заменяют.

    Оборудование не открывает замок, не реагирует на ключ, не подает сигналы. Причина в цепях питания, шлейфах, их надо проверить – возможно плохой контакт или вышел из строя блок питание.

    Двери слишком медленно закрываются – регулируют доводчик.

    Вызывная панель, как правило, редко ломается, поскольку ее регулярно проверяет обслуживающая компания. Если у соседей работает домофон, а у вас сбои, причина, скорее всего, в абонентской панели внутри квартиры.

    Что делать, если не работает ключ?

    Случаются ситуации, когда владелец не может открыть дверь в подъезд своим ключом, и сразу же решает, что неисправен сам ключ. В большинстве случает это так. Но дело может быть в намагничивании самого замка. При разрывании цепи остается небольшой заряд, который оседает на металлической пластине двери и не дает ее открыть. Чтобы узнать, в чем же причина, нужно проверить другой ключ. Если он исправен и открывает замок, дело в поломке собственного ключа.

    Если же дверь не открылась и другим ключом, причина в замке. Необходимо отключить домофон от питания, подождать 2-3 минуты, и подключить питание заново. За это время дверь размагнитится и начнет работать исправно. Во избежание подобной ситуации можно наклеить полоску обыкновенного скотча на линию соприкосновения дверей.

    По каким причинам происходит отключение?

    Отключение домофонных систем производят коммунальщики, обслуживающие дом. Причин для этого несколько. Одна из них — несвоевременная оплата услуг. Обязательно нужно хранить все квитанции и чеки об оплате, потому что они помогают решить проблему в спорных ситуациях. Отключение происходит без ведома пользователя, набором специальной комбинации на панели домофонной системы. После этого отключенный пользователь не сможет открывать дверь из квартиры, и никто не сможет ему дозвониться.

    Абонентов часто интересует, как подключить домофон, если его отключили за неуплату. Подключиться обратно можно самостоятельно, если знакома специальная комбинация. Но лучше обратиться в управляющую компанию, уточнить, по какой причине произошло отключение, и договориться о возобновлении услуг.

    Реже происходит отключение домофона в сервисных целях — для ремонта или плановой диагностики. В этой ситуации жильцов должны известить заранее.

    Производители и модели

    Домофон — это комплект устройств. Он включает внешние и внутренние панели, модули задержки дверей, проводные или беспроводные камеры, мониторы, блоки управления. Это обширная тема, поэтому опишем лишь некоторые характерные элементы нескольких производителей.

    Slinex

    Молодая компания, основанная в Гонконге в 2005 году. Продукция характеризуется наличием инновационных цифровых технологий и приемлемым качеством в среднем ценовом диапазоне.

    Slinex ms-07m black Slinex RD-30 Slinex RD-10
    Тип
    Цифровой видеодомофон Цифровой, беспроводной видеодомофон Проводной аудиодомофон
    Панель управления
    7″ color TFT LCD 16:9. 2.4″ цветной TFT LCD. Механические кнопки. Металлическая кодовая клавиатура с механическими кнопками. Телефонный модуль.
    Метод идентификации
    Видеокамера, двусторонняя аудиосвязь. Видеокамера, двусторонняя аудиосвязь. Двусторонняя аудиосвязь
    Тип вызывной панели
    Настенная, врезная. Настенная, врезная. Врезная, утапливаемая
    Функция записи
    Видео/аудио на карту памяти. Запись фото. нет
    Дополнительные возможности
    Подключение до 2 вызывных панелей, до 4 камер. Запись видео по движению. Беспроводная связь между трубками. «Свободные руки”. До 4 беспроводных видеопанелей. Только базовые функции. Антивандальное исполнение. Подключение к обычному телефонному аппарату

    Slinex ms-07m black – образец цифрового прибора с сенсорными кнопками, TFT табло. Для обычных многоэтажных зданий эти элементы излишние, но для частных владений уместные.

    Slinex RD-30 – оригинальная разработка с трансляцией видео, с переносными трубками и функцией «свободные руки».

    Slinex RD-10 – классический аудиодомофон с кодовым замком, подходит для подключения подъезда многоэтажного дома.

    Vizit

    Производитель (Украина, Россия) недорогого домофонного оборудования. Стоимость, добротность, доступность сервиса сделала изделия этой фирмы популярными для многоэтажных домов – многим знакомы их зеленые и коричневые магнитные ключи. Внешние части долговечные в антивандальном корпусе, приспособленные для суровых условий.

    Комплект: Кнопка вызова Exit 300M, Ключ VIZIT-RF2.1, Вызывная панель БВД-313R, Блок управления и питания БУД-302М, абонентское переговорное устройство УКП-7 Вызывная панель БВД-SM101T CPL, абонентский блок VIZIT-M427C Vizit БВД-М200CP, абонентский блок VIZIT-M440C
    Тип
    Проводной Проводной видеодомофон Проводной видеодомофон
    Панель управления
    Кодовая металлическая механическая клавиатура. Считыватель для магнитного ключа. Кодовая металлическая механическая клавиатура. Считыватель для магнитного ключа. Табло цифровой индикации. Кодовая металлическая механическая клавиатура. Считыватель для магнитного ключа.
    Метод аунтификации
    Аудио Видео, двусторонняя аудиосвязь. Видео, двусторонняя аудиосвязь.
    Способ установки панели
    Накладная, врезная. Накладная, врезная. Накладная, врезная.
    Функция записи
    Нет Нет Нет
    Дополнительные возможности
    80 абонентов (с указанным блоком управления). До 100 абонентов. Вариант исполнения: видеокамера, объектив «pinhole», подсветка, внутренний блок с монитором. До 200 абонентов.

    Домофоны Vizit собираются из узлов с разными параметрами, зачастую они продаются вместе с металлическими дверьми. К блоку вызова подбирается соответствующий блок управления (определяющий количество абонентов), блоки питания, корпусные или купольные видеокамеры, электромеханические замки. Примерные комбинации наведены в таблице. Компоненты подбираются из десятков вариантов.

    BAS-IP

    Первый производитель IP-домофонов на рынке СНГ. Продукция приемлемого качества по сравнительно демократичным ценам.

    Функция записи

    BAS-IP AN-07 v3 BAS-IP AA-03 v3 BAS-IP AA-01
    Тип
    Проводной IP-видеодомофон. Проводной IP-видеодомофон. IP-видеодомофон проводной.
    Панель управления
    7″ TFT LCD, сенсорный. 3,5” монохромный LED экран. Механические кнопки с подсветкой. 3,5” монохромный LED экран. Механические кнопки с подсветкой.
    Метод аутентификации
    Видео, Двусторонняя аудиосвязь. Двусторонний режим разговора, черно-белое видео. Двусторонний режим разговора, черно-белое видео.
    Способ установки
    Накладная, врезная. Врезная настенная. Врезная.
    Запись звука, видео, на карту памяти. Нет Нет
    Дополнительные возможности
    Количество IP камер – 16. Количество вызывных панелей – 10. Подключение мониторов – до 8 шт. Подключение датчиков. Управление домашней автоматикой. Количество абонентов – 500. Камера с настройкой направления, подсветка, считывание карт Em Marine. Считывание карт Em Marine. Количество абонентов больше 1000.

    BAS-IP AN-07 v3 – продвинутое многофункциональное устройство с множеством функций, лучше подойдет для офисных зданий, элитных домов.

    BAS-IP AA-03 v3, BAS-IP AA-01 – простое и действенное оборудование под карты Em Marine в роли ключа.

    Конструктивные особенности подъездных домофонов

    Домофон, расположенный на входной двери подъезда многоквартирного дома, является устройством общего пользования. Его вызывная панель находится на улице и подвергается не только воздействию негативных погодных условий, но и может стать мишенью для вандалов и хулиганов. Поэтому конструкции внешней части домофона уделяется большое внимание.

    На вызывной панели находятся следующие элементы:

    • Цифровая клавиатура
    • Кнопка вызова
    • Микрофон и динамик голосовой связи
    • Индикатор номера квартиры
    • Считыватель электронного ключа

    Клавиатура используется для набора номера нужной квартиры. Цифровые клавиши выполнены из металла, а контакты представляют собой нанесённые на печатную плату проводники. Кнопка вызова устроена так же. Динамик и микрофон защищены металлической решёткой, а цифровой индикатор номера закрывается прочным стеклом.

    В подъездных домофонах магнитные карты не используются, и считыватель электронного ключа выполнен в виде металлической контактной таблетки.

    Корпус вызывной панели выполнен из особо прочного сплава, который не подвержен коррозии. Если в подъезде многоквартирного дома установлен видеодомофон, то на его внешней панели имеются дополнительные элементы, которые так же защищены. Отверстие объектива видеокамеры имеет очень маленький диаметр, и оно закрыто особо прочным стеклом. Такое же стекло закрывает инфракрасные светодиоды ночной подсветки. Для крепления внешней панели используются винты без шлица, которые заворачиваются со стороны подъезда. Все кабели внутри подъезда помещены в металлические гофрированные рукава.

    Не работает функция открывания замка

    Немного теории: электрической командой для открывания замка является повышение в аудиопроводе (относительно общего провода) постоянного напряжения до уровня более 11,5В. Данное утверждение приемлемо для видеодомофонов Commax, Gardi, Kocom, Qualvision, Slinex, Arni и им подобным. При этом уровне напряжения в видеопанели срабатывают реле, а его контакты подадут ток (с блока питания или накопителя) на электромагнитный замок.

    Определение неисправности сводится к измерению тестером постоянного напряжения в аудиопроводе (относительно общего) в момент нажатия на кнопку открывания замка при включенном (есть изображение на экране) видеодомофоне. Если измеряемое напряжение не поднимается до уровня более 11,5В, то неисправен видеодомофон. Если напряжение (измерять у видеопанели) более 11,5В, то необходимо определить неисправна видеопанель, система питания замка (дополнительный блок питания или накопитель) или сам замок. Электромагнитный замок можно проверить так: кратковременно подать на него напряжение 12В от заведомо исправного блока питания или аккумулятора. Если замок исправен, а напряжение в аудиопроводе на видеопанели поднимается до уровня свыше 11,5В при нажатии на кнопку открывания замка, то неисправна видеопанель или дополнительный блок питания для замка (или накопитель).

    Следует отметить, что есть ряд видеопанелей, у которых на выходе появляется не короткое замыкание с реле при нажатии на кнопку открывания замка, а напряжение, которое подается непосредственно на электромагнитный замок. Использование выходного напряжения непосредственно для открывания замка не всегда приводит к стабильной работе электромагнитного замка. Рекомендуем в таком случае использовать промежуточное электромагнитное реле. Катушка реле подключается к выходу видеопанели, а контакты реле — к накопителю и замку. Реле нужно использовать с катушкой на напряжении 12В, а его контакты должны быть на ток, не менее 5А.

    Куда звонить и где искать помощь?

    В большинстве случаев, фирмы, обслуживающие Вас, оставляют свои контактные данные на самой вызывной панели . Номера телефонов службы технической поддержки, как правило, являются круглосуточными.

    Если же контактных данных нет, Вы можете позвонить в жилищно-эксплуатационную контору или к управдому для того, чтобы получить нужную информацию.

    Кто должен ремонтировать и за чей счёт?

    Дверь в подъезд является , поэтому замена происходит за счёт средств компании, обслуживающей Ваше жилище , либо за счёт ЖК, это регламентируется статьёй №170 от 27.09.2003 г. «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилфонда».

    Но исключением являются те приборы и устройства, которые находятся в Вашем пользовании (то есть в квартире).

    About the author

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *