Ждал доставки месяц, магазин нарушили все сроки доставки, а поставщик у нас в стране один единственный. Привезли машинку, не влезает в лифт, хорошо, что доставка оплачена была до места установки. Мужики корячили её на 4 этаж, а она 100кг. Распаковали, вроде целая. Начал установку, удобная и быстрая, но она в два раза больше нашей старой машинки. Но решили оставить. Установка легкая, но когда начал проверять перед первым запуском, обнаружил технические жидкости в баке, воду в фильтре и грязь с соплями. На фото. Бог с ним. Контролировал подъём машинки на этаж, не задевали ничего и держали за корпус, а не за выпирающие детали. Но обнаружил щель, на фото. Размер щели у основания 2мм, у лицевой панели 4мм. Настроить время стирки нет возможности. Первая стирка без белья по инструкции заняла 3 часа. Запустили бельё, и во всех стирках детские вещи застревают в крышке, фото прилагаю. В общем ожидания не оправдались. Может с технической стороны она хороша, но по факту, это промышленная машинка для стирки белья. Да и вся эко заключается в том, что любой ее режим стирки в 2, а то и 3 раза дольше, чем у нашей старой машинки. Старая машинка плохо стирала, судя по сливу грязи из новой — вообще не стирала. Стирает все, кроме носков. Два раза этот носок стирал, в обоих случаях он липнет к крышке, на фото. Чувствуешь, что тебя в чем-то налюбили, как будто недоплатил. Это как бмв «копейка», или Мерседес А класса, если вы понимаете о чем я.
Дополняю: через неделю после покупки Мили прислали бесплатного мастера проверить мой отзыв. С его слов технически сопли есть всегда. Зазоры в 4мм это норма, все машинки что он видел ра время своей работы были такие. Застревают вещи всегда, нужна сетка 100% для мелких вещей. Служат в среднем до первой поломки 6 лет. Вот так дела, покупал машинку по отзывам на 100 лет, а сервисмен Мили говорит 6 лет. Бедаааааа. Она точно того стоит?
Дополняю: через год сломался нагревательный элемент. Ошибка f20.
Особенности стиральных машин Miele
Марка Miele имеет впечатляющую историю. Это одна из старейших фирм в Европе, которая никогда не перепродавалась и не испытывала проблем с производством. Она выпускала устройства даже во время Первой и Второй мировых, а всеми акциями компании до сих пор обладают семьи Миле и Зинканн — те, что некогда ее основали. Вероятно, в этом и причина успеха марки: ею управляют не «эффективные менеджеры», стремящиеся к сиюминутной прибыли, а дедушки, матери и отцы, стремящиеся обеспечить будущее своим детям. Сейчас акциями Miele владеют пятьдесят шесть наследников Карла Миле и Райнхарда Зинканна, и они не дадут фирме испортить свою славу выпуском продуктов среднего уровня.
С тех пор, как в 1900 году Miele представила в Германии первую в Европе серийную стиральную машину, ее модели становятся все более качественными и престижными. Они считаются наиболее надежными, экологичными и комфортными в процессе работы, они бережнее всего обращаются с бельем. Как Asko и AEG, Miele — это до сих пор не Китай и не Россия. Ее техника производится восемью заводами в Германии, а также фабриками в Австрии и Чехии.
В 2007 году во время праздника в Мюнхене Miele получила награду как самая успешная и эффективная компания в Германии. Она превзошла Google и Porsche, которым дали второе и третье места. Причина — в передовых стиральных машинах, производимых данным брендом. Почему передовых? Стоят ли они тех баснословных денег? Чтобы ответить на такие вопросы, нужно посмотреть на:
1. Отмеченный наградами дизайн
Больше дюжины устройств немецкой компании получили премию организации International Forum Design (iF) на международных дизайнерских форумах. Среди них были и стиральные машины. Жюри оценило их эргономику, безопасность и функциональность, а также отметило высокое качество используемых материалов. Награду заработали серии W 1000, W 4000 и профессиональные модели PW 620. Всего в конкурсе участвовали 330 компаний, представляющих 2293 устройства в двенадцати категориях. Но для Miele медали iF — это только маленькая капля в море. У фирмы намного больше трофеев от других организаций. Музеев, организаторов выставок, международных комиссий, интернациональных дизайн-центров, немецкого правительства. Часть из них можно увидеть . Конкуренция усиливается, но каждый год копилка фирмы неизменно пополняется как минимум десятком новых наград.
2. Специальный сотовый барабан
Каждая компания, производящая стиральные машины, заявляет, что у нее особый, самый-самый лучший барабан. Miele — не исключение. Вот только мало кто знает, что фирмы начали копировать свои новости о «чудо-барабанах» именно от нее. Немецкая компания первой придумала инновацию, а другие, чтобы тоже побыть в эпицентре событий, начали выпускать похожие пресс-релизы.
Внутренняя поверхность местного барабана по фактуре напоминает пчелиные соты. Их всего семьсот, и они имеют довольно маленький диаметр. В процессе стирки внутри них создается тонкая водно-мыльная пленка, по которой скользит белье. Самая нежная шелковая ткань не разорвется и не повредится даже при отжиме на скорости 1800 оборотов в минуту. Ходят слухи об эксперименте, который проводят дистрибьюторы Miele. Букет роз засовывают в барабан, ставят машину на максимальные обороты в режиме «Ручная стирка», а потом достают цветы из устройства целыми и невредимыми, только слегка просвежившимися. Это кажется фантастикой, но факт есть факт: в 1999 году, когда фирма изобрела очередную технологию для своих барабанов, продавцы проверяли их гладкость при помощи женского чулка. Им проводили по внутренней поверхности, и если хотя бы в одном месте образовывалась затяжка, продукт считался бракованным и его посылали назад на завод.
Отстирывается ткань замечательно, отсутствие лишнего трения ей при этом совсем не мешает. Во время отжима, на высоких скоростях, она не страдает от нагрузок, а после него легко отделяется от центрифуги. Сейчас все стиральные машины Miele комплектуются сотовыми барабанами, и у каждого пользователя есть возможность проверить их качество на слово. Некоторые, к своему убытку, считают это маркетинговым ходом: они смотрят на других производителей, массово начавших выпуск своих «капельных», не запатентованных Miele барабанов. Но немецкой фирме лишний маркетинг ни к чему, ее технику и так покупают по любой цене, недостатка в богачах планета не испытывает. Эффективность сотового барабана — реальность.
3. Продвинутые технологии
Их столько, что подробно про каждую не распишешь. Помимо барабана модели Miele отличаются полной защитой от протечек воды, системой доводчика барабана, особым управлением. Устройства способны подбирать расход воды и электроэнергии в зависимости от того, сколько белья в них заложено. Также при этом учитываются тип ткани и его способности к впитыванию воды.
Панель управления в стиральных машинах Miele, продающихся в России, обычно делается на русском языке, фирме не имеет смысла экономить. Здесь есть несколько специальных программ, к примеру «Ручная стирка». Она подходит даже для тех типов текстильных изделий, которые нуждаются в крайне бережном обращении. А «Мини» по-быстрому, за тридцать минут, очищает те ткани, что почти не загрязнились и нуждаются просто в освежении.
Все устройства Miele имеют специальную систему управления Softtronic, повышающую их износоустойчивость. А существующие в них программы можно обновлять при помощи компьютера. Если в Германии разработают что-то, что будет для вас полезным, не придется ради этого менять модель. Ваше устройство всегда будет сражаться на фронте технического прогресса.
Аппараты немецкой компании имеют просто бешеную максимальную скорость отжима. Вполне нормальным показателем считается 600-800 об/мин, а тут некоторые устройства достигают 1400, 1600 или даже 1800 об/мин. Если бы настолько быстро мог вращаться барабан обычной стиральной машины, ваши свитера и футболки просто разорвало бы на части. Однако соты у Miele гарантируют минимум трения, так что белье высушивается гораздо быстрее, а его остаточная влажность составляет всего лишь 40-50%, в полтора раза меньше, чем в обычных приборах.
Приборная панель стиральной машины Miele
При всем при этом стиральные машины являются практически бесшумными: при отжиме их двигатель выдает максимум 74 дБ (и вы слышите только половину от этого в комнате), а при стирке значения еще скромнее — до 52 дБ. Можно сравнить с обычными аппаратами Whirlpool и Bosch, для которых нормой считается 62-68 дБ, а ремни изнашиваются гораздо быстрее. Miele делает самые тихие агрегаты на рынке.
4. Разнообразие цен
Почему вся Европа еще не выбрала для себя продукцию Miele? Причины две. Первая — то, что немцы почти не производят вертикальных моделей. Такие варианты экономят пространство в квартире и являются очень популярными во Франции, Италии и Великобритании, однако фирма ими принципиально почти не занимается, выпустив на массовый рынок всего два варианта с довольно спорным дизайном. Вторая причина того, почему эта техника еще не стоит в каждой квартире, — цена. Многие думают, что устройства Miele стоят невообразимо дорого. И это отчасти так: имя марке делают такие самые дорогие модели в мире, как Miele PW 6080 (обзор) со стоимостью 230-280 тысяч рублей. Именно о них пишут в СМИ, на них обращают больше всего внимания. Однако у компании есть и куда более доступные варианты.
Мы посвятили стиральным машинам Miele серию из девяти статей. Все устройства там были разбиты по стоимости. При желании на нашем сайте, не считая материала о самом дорогом аппарате компании, можно найти и прочитать в деталях о преимуществах и недостатках моделей:
• за 48-50 тысяч рублей;
• за 50-55 тысяч рублей;
• за 55-65 тысяч рублей;
• за 70-85 тысяч рублей;
• за 85-100 тысяч рублей;
• за 100-125 тысяч рублей;
• за 106-150 тысяч рублей;
• за 118 и 133 тысячи рублей (стиральные машины с функцией пара).
Диапазон — очень приличный. Miele PW 6080 стоит в шесть раз дороже, чем Miele W 1614. Не каждая марка бытовой техники может похвастаться таким разнообразием. Сорок тысяч рублей — это на уровне Asko, Smeg и AEG, а никто не спорит, что по качеству Miele лучше.
5. Уникальные серии стиральных машин
Компания может себе позволить создавать ограниченные линейки аппаратов, обладающие особыми характеристиками. Это единственный производитель на рынке, чьи приборы рассчитаны не на массового потребителя. В результате появляются, к примеру, устройства из серии Medic Family, пылесос Medicair, сушилка Medicdry и стиральная машина Medicwash, рассчитанные на аллергиков. Они были разработаны в сотрудничестве с немецким сообществом DAAB, занимающимся проблемами аллергии и астмы. Организация опросила четыре тысячи людей, страдающих такими заболеваниями, и постаралась создать технику, которая соответствовала бы любым их запросам. К отличительным особенностям стиральных машин Miele Medicwash относится особая технология полоскания, благодаря которой из белья удаляются любые моющие средства, способные нанести вред нежной коже. Для полнейшей очистки можно включить до пяти циклов полоскания. Это будет полезно не только для аллергиков, но и для маленьких детей.
В более распространенной серии Navitronic устройства имеют особую алюминиевую панель управления с оранжевой подсветкой, а также программное обеспечение, позволяющее автоматически определять тип белья и устанавливать для него самую подходящую программу. Есть режим «Рубашки», препятствующий образованию складок и отлично просвежающий воротники. Пользователь имеет возможность установить свои любимые четыре программы стирки и сушки на кнопки быстрого доступа, причем в них потом можно при желании проводить точечные изменения (выставить температуру на 5 °С выше или ниже, определить время стирки). Удобно? Еще как! Для тех, кому некогда возиться со стиральной машиной, такой вариант подходит идеально. К этому типу приборов относится, например, Miele W 3985 WPS Navitronic.
А устройства из линейки Supertonic, самым ярким представителем которой является Miele W 5000 WPS, имеют функцию пара и новые технологии сушки белья. Они позволяют в два раза сократить время глажки тканей — или вообще обойтись без нее. Здесь также имеются три специальные «паровые» программы: «Освежить», «Дополнительная обработка паром» и «Финишная обработка паром». Первая позволяет разгладить белье, сделать его приятным на ощупь. Вторая умеет автоматически включаться после любой программы стирки, а третья может быть запущена отдельно по желанию пользователя. Устройства из серии Supersonic умеют очищать белье под постоянным давлением пара, мощными паровыми ударами или их комбинацией. Таким образом из ваших вещей уходят микробы и аллергены, а ткани, даже самые деликатные, не получают никаких повреждений.
6. Долговечность
Miele — самый надежный производитель на рынке. О долговечности техники этой компании ходят легенды. Пятнадцать-двадцать лет, при должном обращении, — далеко не предел. Устройства, уходя с завода, рассчитываются на десять тысяч часов эксплуатации! Если вы стираете по два раза в неделю, они вполне могут работать полвека. Особенно высоким качеством славятся асинхронные двигатели Miele. Они отличаются своей мощностью, низким уровнем шума и чрезвычайно малым процентом износа. Все-таки стаж немецкой фирмы в выпуске моторов для стиральных машин составляет более сотни лет.
Инженеры Miele тестируют надежность моделей
Электроника устойчиво держится под натиском влаги, барабан не корродирует, а сливной засос, если за ним следить, не засоряется благодаря своей особой конструкции, не пропускающей большие элементы. Надежность — один из ключевых плюсов техники Miele. Ни у кого нет желания тратить целый день на переноску и подключение новой тяжелой стиральной машины. Хочется поставить — и чтоб на века. С Miele всё именно так.
